1.0 Anwendungsbereich

So banal es klingen mag, Sie müssen einen Anwendungsbereich für Ihr QMS definieren.
Hierbei beschreiben Sie beispielsweise, in wenigen Worten, Ihr gesamtes Betätigunsgsfeld oder Teilbereiche des Unternehmens.

Sind Sie also in einem Unternehmen tätig, dass gleichermaßen Entwicklung, Fertigung und Vertrieb betreibt sollten Sie die Branche und die Bereiche für die das QMS gilt beschreiben.

Hierbei können Sie ganz einfach die Aussage treffen, dass das QMS für alle Bereiche des Unternehmens gilt, dann müssen Sie ggf bei künftigen neunen Betätigungsfeldern aufpassen, dass diese auch wirklich integriert oder ausdrücklig ausgeschlossen werden. 

Oder aber sie nennen die Bereiche, für die das QMS gilt. (Exemplarisch: Marketing, Vertrieb, Service, Support, Personal, Einkauf, Buchhaltung und IT).

Wenn Sie Teile oder Bereiche ausschließen, müssen diese Ausschlüsse begründet sein. Beispielhaft könnte ein reines Handelsunternehmen die Normkapitel 8.3 bis einschließliche 8.3.6 (Produktentwicklung) ausschließen.